Cresce il progetto Octo Telematics: arriva un nuovo operatore virtuale di Speech Village

News del 24 settembre 2014

Visto il grande successo ottenuto dall’operatore virtuale allarme furto (attivo da un anno), Speech Village arricchisce il pacchetto per l’assistenza automobilistica.
Su volontà di Octo Telematics, infatti, il servizio primario sarà affiancato da una nuova opzione di dialogo: il B-CALL.
Di cosa si tratta?
L’assistente interattiva potrà telefonare ai proprietari dei veicoli dopo aver ricevuto una [...]

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Nuove tecnologie per Octo Telematics: ecco Genesys e Nuance

News del 28 agosto 2014

Novità in arrivo per il progetto di OCTO TELEMATICS.

Visto il grande successo costante dopo quasi un anno di attività, Speech Village ha deciso di consolidare la partnership con l’azienda cliente rinnovando l’ambiente tecnologico che ospita il servizio.

Infatti, si è scelto di modernizzare la struttura, riprogettando totalmente il pacchetto che intercetta gli allarmi antifurto e [...]

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LOST & FOUND: il nuovo operatore virtuale per Alitalia

News del 15 ottobre 2013

Una novità arricchisce l’elenco dei servizi sviluppati da Speech Village per ALITALIA.
È nato infatti l’operatore virtuale LOST & FOUND, dedicato ai clienti che hanno smarrito bagagli.
Chiamando il numero di telefono 06 65640, l’applicazione vocale aiuta a gestire in modo semplice e rapido il processo comunicativo: con pochi passi, i clienti possono ottenere tutte le informazioni [...]

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Speech Village e l’insurance telematics: un nuovo progetto con Octo Telematics

News del 30 settembre 2013

OCTO TELEMATICS – l’azienda leader nel mondo della telematica assicurativa – ha scelto Speech Village per arricchire il proprio pacchetto di servizi.

Dal 18 settembre è attivo infatti l’operatore virtuale per la sicurezza automobilistica, specializzato nella gestione di allarmi antifurto. Quando il sistema generale di Octo Telematics riceve un allarme da un veicolo associato, [...]

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Prosegue la collaborazione tra la ULSS 5 e Speech Village!

News del 26 ottobre 2012

A pochi giorni dall’attivazione dell’operatore virtuale per la  Disdetta telefonica degli appuntamenti, la ULSS  numero 5 ovest vicentino ha attivato un nuovo operatore virtuale che permetterà agli  utenti di spostare la data della prenotazione anticipandola o posticipandola in base alle loro esigenze e alle disponibilità degli ospedali.
Grazie all’operatore virtuale Cambio Data di Speech Village, tutti [...]

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Il Banco de Guayaquil si affida a Speech Village

News del 29 agosto 2011

Il Banco de Guayaquil, una delle più importanti banche ecuadoriane e dell’intero Sud America, ha attivato un nuovo servizio progettato e realizzato da Speech Village in collaborazione con Altitude. Si tratta di un servizio telefonico con il quale i clienti del Banco possono ottenere la password per attivare le nuove carte di credito.
Gli utenti, interagendo [...]

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Una novità per la ULSS di Padova!

News del 8 agosto 2011

Con l’obiettivo di migliorare ulteriormente il servizio automatico di Disdetta, raggiungibile dalla fine del 2008 al numero 049 8216111, Speech Village ha introdotto un’importante novità.
Da oggi infatti, gli utenti potranno decidere se disdire la prenotazione seguendo la procedura già consolidata, indicando cioè all’operatore virtuale il codice della prenotazione da disdire, oppure indicando semplicemente la data [...]

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L’ULSS 5 attiva l’operatore virtuale Disdetta di Speech Village

News del 3 agosto 2011

Con l’obiettivo di automatizzare il processo di disdetta delle prenotazioni e di offrire ai propri clienti un servizio all’avanguardia, l’ULSS 5 Ovest Vicentino ha attivato il nuovo operatore virtuale Disdetta di Speech Village.
Da oggi, tutti i pazienti che hanno prenotato un appuntamento presso gli ospedali dell’ULSS 5, lo potranno disdire con una semplice telefonata, chiamando [...]

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Nuovo servizio di Prenotazione Colloqui per l’Università Roma Tre

News del 16 giugno 2011

Speech Village ha realizzato per l’Università degli studi Roma Tre un nuovo operatore virtuale che permette agli studenti di prenotare colloqui presso le strutture universitarie.
Il servizio è stato attivato a giugno 2011 ed è raggiungibile telefonicamente al numero 06 57332101. Chiamando a questo numero gli studenti si mettono in contatto con l’operatore virtuale Prenotazione Colloqui [...]

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Grandi numeri per gli agenti virtuali web di UOL!

News del 8 giugno 2011

A sei mesi dall’attivazione del nuovo servizio di assistenza di UOL HOST, erogato via chat attraverso operatori virtuali web, si può sicuramente parlare di grande successo.
I numero parlano chiaro: i 40 operatori virtuali progettati e realizzati da Speech Village hanno risposto a più di 50.000 domande ogni mese e il sistema ha gestito oltre 43.000 [...]

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